রেফারেন্স

3w3w ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

3w3w-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে — তাই শুরুর আগে একবার পড়ে নিন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই নিজ দেশের প্রচলিত আইন মাথায় রেখে এই পরিষেবা ব্যবহার করুন।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নীতিআচরণবিধিসমাপ্তির নিয়ম
3w3w 3w3w ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করি না, যদি না আইনি কারণে বাধ্যবাধকতা থাকে। আপনার তথ্য পরিবর্তন করতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্টের তথ্য কেবল পরিষেবা পরিচালনার জন্য রাখা হয়; অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়; সেটিংস থেকে পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয় — প্রতিটি সেশনে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান; আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।

সহায়তা পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ নিয়ে সন্দেহ হলে বা অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল মেসেজের মাধ্যমে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন — শর্তসংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমরা স্পষ্ট উত্তর দেব।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায় — সরাসরি চ্যাট করুন এবং শর্তাবলীর যেকোনো প্রশ্নের উত্তর পান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান; আমরা লিখিতভাবে উত্তর দেব।
মোবাইল মেসেজ মোবাইলে মেসেজ করুন — অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন শর্ত নিয়ে দ্রুত সমাধান পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজ অঞ্চলের প্রচলিত আইন অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

হ্যাঁ, bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করতে হলে আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত ওয়ালেট থেকে লেনদেন করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট অনুমোদিত নয়।

শর্তাবলী আপডেট হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে দ্রুত প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করব।

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কারো সাথে ভাগ করা হয় না। তথ্য সংরক্ষণ শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য করা হয়।

শর্তাবলী লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।